Politique de retour et de remboursement

La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous mettons tout en oeuvre pour que le client n’ait pas de mauvaise surprise à réception de son achat.

Cependant, si cela devait se produire, sachez que vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre colis, pour renvoyer le produit.

Pour ce faire, il est nécessaire au préalable de prendre contact avec le Service Client à l’adresse mail: contact@housses-canape.com. Cela concerne aussi bien les demandes de renvois de produits défectueux, que les demandes d’échanges de produits.

Votre mail devra comporter les informations suivantes:

• Numéro de commande.
• Description du problème rencontré.

A noter que les demandes de remboursement peuvent nécessiter jusqu’à deux semaines de traitement.